VARUKORG

DHL

Gratis Frakt

Vi levererar gratis över hela Sverige.

block2

14 dagars öppet köp

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp med full returrätt.

Trygg E-handel

Alltid rätt att returnera dina varor om du inte skulle vara nöjd!

Expeditionsavgift:
0 kr
Frakt:
0 kr
Presentkort/Kampanjkod:
-0 kr

Totalt att betala:

(inkl. moms)
0 kr
cart-content-shadow
Din sökning efter "" gav tyvärr 0 resultat.
search banner
bg-pask-left bg-pask-left

Kontaktuppgifter

TM Helsingborg AB
Org. 556780-9685
Telefon: 042-172160
STRANDBADSVÄGEN 19
252 29 Helsingborg
Skåne län

Frakt och leverans

Hos Trademax beställer du i lugn och ro online och får sedan din beställning hemkörd med fri frakt. Det enda som tillkommer är en expeditionsavgift på 89 kr vid köp över 800 kr, eller 39 kr vid köp under 800 kr.

Leveranssätt

Tänk på att beställningen kan komma att delas upp på mer än en leverans, eftersom produkterna kan levereras från olika lager. Vi levererar till den folkbokförda adressen, önskas annan leveransadress ber vi dig kontakta vår kundsupport. Transportören begär alltid legitimation vid leverans. Bud visar bådas legitimation.

Hemleverans ingår alltid, med undantag för mindre varor som oftast skickas till närmsta utlämningsställe. Hemleverans sker normalt vardagar mellan kl. 8.00-17.00. Leveransen sker till trottoar eller tomtgräns i mån av framkomlighet. Uppbärning ingår inte, såvida det inte är beställt. Transportören aviserar alltid via telefon, sms eller e-post för att bestämma leveransdag. Du blir då tilldelad ett tidsintervall (ej exakt tidpunkt) i överenskommelse med transportbolaget. Behöver du extra hjälp, finns det flera tillval att välja som underlättar din leverans ytterligare (se nedan). Observera att alla tillval inte är tillgängliga på alla platser i landet. För aktuella utkörningstider i just ditt område ber vi dig kontakta DHL på 0771-345 345.

Leverans kvällstid

Kvällsleverans är ett extra tillval som vid tillgänglighet presenteras i kassan. Det innebär att du som inte har möjlighet att vara hemma under dagtid, kan få varan levererad kvällstid mellan kl. 17.00-22.00. Leveransen sker till trottoar eller tomtgräns, uppbärning ingår inte. Transportören aviserar alltid via telefon, sms eller e-post för att bestämma leveransdag.

Uppbärning till anvisad önskad plats

Uppbärning av varan är ett extra tillval som vid tillgänglighet presenteras i kassan. Uppbärning innebär att du tillsammans med föraren bär in varan till önskad plats i hemmet. Har du flera varor är det en uppställningsplats som gäller. Du som mottagare ansvarar för att hinder ska vara borttagna och åtgärder vidtagna för att säkerställa skadefri leverans. Det kan till exempel innebära att skydda golv och hänga av dörrar, och det ska ha gjorts innan leverans. Föraren tar inte av sig skorna vid uppbärningen. Om varan på grund av sin vikt eller storlek i kombination med en svårtillgänglig lossningsplats inte kan hanteras säkert utan risk för skada på person eller egendom, har föraren rätt att neka uppbärning till platsen. Det gäller även om tidsåtgången för uppbärningstjänsten beräknas att överstiga 20 minuter. En ny plats kan då föreslås av dig som mottagare.

Dubbelbemanning

Dubbelbemanning är ett extra tillval som vid tillgänglighet presenteras i kassan. Om du inte kan eller vill hjälpa till vid uppbärningen finns det möjlighet att boka dubbelbemanning. Tjänsten innebär samma vilkor som för uppbärning till anvisad önskad plats och  att en extra person följer med föraren vid leveransen och bär in varan till önskad plats i hemmet. Dubbelbemanning kombineras alltid med uppbärning till anvisad önskad plats.

Leveranstid

Tänk på att leveranstiden som är angiven på hemsidan är preliminär. Om leveransförseningar skulle uppstå informeras du om det. Orsaker till leveransförseningar kan vara när en leverantör eller transportör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.

Försening

Vid eventuell leveransförsening kompenserar Trademax dig som kund med maximalt 1000 kr av värdet i form av ett presentkort, på den eller de varor som är försenade. Kompensationen beräknas enligt följande:

14-21 dagar försenad: 2,5% av produktens värde
22-28 dagar försenad: 5% av produktens värde
29 eller fler dagar försenad: 7,5% av produktens värde

Mottagandet av din leverans

Syna emballaget och notera eventuell skada och/eller emballageskada på fraktsedel/handscanner. Räkna antalet kolli och notera eventuell förlust på fraktsedel/handscanner. Kvittera frakthandlingen. Namnteckning bör vara läslig och vid behov kompletterad med ett skriftligt namnförtydligande.

Ej mottagen leverans

Vid ej mottagen leverans har Trademax rätt att debitera beställaren en avgift (enligt nedan) för returkostnad. Detta gäller från det att varan har hanterats på lager eller har börjat produceras.
Hemleverans: 795 kr
Leverans till utlämningsställe: 195 kr

Kortbetalning

Med Klarna kortbetalning kan du betala med VISA eller Mastercard, kortet debiteras i samband med order. Klarna hanterar kortuppgifterna och är auktoriserad med PCI DSS certifiering för att garantera att kundens kortuppgifter överförs och lagras säkert i krypterad form.

Direktbetalning via bank

Med Klarna direktbetalning kan du betala direkt från ditt bankkonto. Klarna överför och skyddar dina uppgifter på ett säkert sätt i krypterad form i kommunikationen med banken. Vid direktbetalning måste du kunna logga in och identifiera dig på din bank. När du genomfört inloggningen och godkänt köpet via din bank är betalningen gjord.

Fakturabetalning

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

-Få alltid hem varan innan du betalar
-Betalningstid - alltid 14 dagar.
-Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
-Ladda ner dina fakturor från klarna.se
-Möjlighet till delbetalning

Faktura betalning är kostnadsfri, om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25,00% plus gällande referensränta. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Delbetalning

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

-Få alltid hem varan innan du betalar
-Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
-Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
-Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
-Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
-En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
-Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation finns här.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter det datum du tar emot varan eller varorna.

Vill du utöva ångerrätten ska du till Trademax skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t ex via e-post, telefon eller via formuläret på vår hemsida).

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Trademax erbjuder dig som beställt varor på vår hemsida eller i butik kostnadsfri retur om du ångrar ditt köp inom 3 dagar, förutsatt att produkten returneras omonterad, komplett i originalemballage.

Om produkten ej är i originalskick debiteras du som kund för värdeminskningen, detta gäller även för emballaget. Bilder på varan och emballagets skick är obligatoriskt vid retur. Efter granskning av varans skick tar Trademax ett preliminärt beslut gällande värdeminskning samt returfraktavgift - 795 kr för hemlevererade produkter eller 195 kr för produkter levererade till utlämningsställe.

Om du är osäker på produkten ska du hantera den varsamt så att den går att returnera i säljbart skick, alltså oanvänd, och i originalemballage.

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

Trademax vill uppmärksamma dig som kund på att enligt Distans- och Hemförsäljningslagen gäller inte ångerrätt om avtalet avser: "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som "leveranstid", "beställningsvara” eller kommissionsvara" i butiken.

Ångerrätt 14 dagar gäller endast privatpersoner. Är du osäker på vilka varor som inte omfattas av ångerrätt och öppet köp ber vi dig kontakta vår kundsupport.

Priser

Alla priser på hemsidan är inklusive moms. När du lägger en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post. Om du har frågor eller vill ändra något kontaktar du oss omgående via e-post eller telefon. Trademax ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år). Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt tryck- och skrivfel på hemsidan och i annonser. Om felaktigheter i pris, leveranstid eller andra omständigheter skulle uppstå, förbehåller sig Trademax rätten att ändra detta i efterhand.

Trademax prisgaranti

Vår egen prisgaranti innebär att om du hittar en liknande produkt till ett billigare pris någon annanstans, återbetalar vi dubbla mellanskillnaden till dig i form av ett presentkort som du kan utnyttja både i butik och på hemsidan.

Följande villkor gäller för prisgarantin: Anspråk på prisgarantin måste ske senast 30 dagar efter köp. Den motsvarande produkten måste vara jämförbar med hänsyn till storlek, material och leveransvillkor. Fraktkostnad och övriga kostnadstillägg ska inkluderas i det lägre priset för att prisgarantin ska gälla. Prisgarantin gäller endast en gång per artikelnummer och köpare. Återförsäljaren för den jämförbara produkten måste vara ett svenskt registrerat bolag.

För att utnyttja prisgarantin skickar du en skärmdump eller giltig länk där du hittade den motsvarande produkten via e-post till Trademax kundsupport: info@trademax.se. När vi har mottagit och undersökt ditt ärende samt om du uppfyller ovanstående villkor, så kompenseras du i form av ett presentkort. Prisgarantin gäller inte för prisförändringar på Trademax hemsida efter köp.

Värdekoder

Kampanjkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden. Giltighetstiden står alltid angiven på värdebevisen. Trademax ansvarar inte för information som står på andra hemsidor.

Produktinformation

Trademax reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen och annonsering, samt att bilder inte exakt återger produkternas verkliga utseende. Alla produkter är avsedda för användning i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Garanti

Vi säljer alla produkter med tre (3) års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Vissa produkter är utmärkta med en separat garanti, exempelvis sängar och soffor. Observera att garantin endast gäller om det stod på produkten vid köptillfället.Trademax säljer varor som är avsedda för hemmabruk. Reklamationsrätten och garantin gäller inte om produkten har använts i annat sammanhang än för hemmabruk, såvida inget annat anges i produktbeskrivningen.

Reklamation

Det är viktigt att du avemballerar och inspekterar dina varor noggrant direkt efter mottagen leverans. Upptäcker du ett fel på din vara gör du en reklamationsanmälan via kundsupportsidan. Anmälan bör ske så fort felet upptäcks. I anmälan ska en utförlig beskrivning av felet samt bilder bifogas. Spara emballaget om utbyte av varan skulle bli aktuellt.

Kunduppgifter

De uppgifter våra kunder lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att skicka orderbekräftelsen till dig samt om vi behöver kontakta dig. Enligt PUL (Personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall kundsupport.

Lagar och tvister

Trademax lyder under Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Läs mer om lagar och rättigheter på Konsumentverkets hemsida. I samband med en tvist åtar sig Trademax att frivilligt följa eventuella rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

E-post och SMS-utskick

E-postadressen och mobilnumret du uppger vid beställning kommer att användas av Trademax för att kontakta dig vid avisering. Du har också godkänt att få tips, information och annonser via sms eller e-post. När som helst kan du enkelt avbryta e-postutskicken och/eller SMS-utskicken. Instruktioner om hur du avregistrerar dig finns angivet i utskicket.

Force Majeure

I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Trademax kontroll och som Trademax inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har Trademax rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är Trademax ej skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.

Cookies

Cookies är små textfiler som sparas ner på din dator när du besöker en hemsida. På www.trademax.se används följande typer av cookie-filer:

Session cookies: sparas bara temporärt på din dator så att du ska kunna använda hemsidan problemfritt. När du stänger ner din webbläsare raderas också sparade session cookies.

Persistent cookies: sparas på besökarens dator och är bestående. Persistent cookies används för att identifiera en återkommande besökare och ibland även som underlag till statistikprogram. Du kan manuellt radera den typen av cookie-filer från din dator. Då raderas bland annat dina val som gjorts på webbplatsen, så att de inte är sparade vid nästa besök.